【お知らせ】AIチャットサービスを開始しました

【お知らせ】AIチャットサービスを開始しました

a.flatのAIチャットサービスとは

最新AIを活用したa.flatオリジナルのチャットサービスの提供を開始しました。
a.flatでのお買い物に関する質問やインテリアコーディネートの相談などを入力すると、AIが自動で回答します。24時間即時回答しますので、店舗や窓口の営業時間外でも知りたい情報をすぐ確認することが可能に。
また、本サービスは無料・登録不要で誰でもご利用いただけます。

ご利用方法

①チャット画面を開く

ネットショップに表示されているフクロウのマークを押すと、チャット画面が開きます。
・スマートフォン→画面右下
・パソコン/タブレット→画面左下

②質問を入力する

チャット画面で質問を入力し、送信ボタンを押してください。

■入力のヒント
「単語」ではなく「短い文章」で質問してください。どんな風に質問すればいいか分からない場合は、チャット画面に自動表示されている質問例を参考にしてみてください。

③AIが回答

チャット画面にAIによる回答が表示されます。

※質問内容によっては回答の生成に時間がかかる場合があります。もし回答の生成をストップしたい場合は、停止ボタンを押してください

回答の最後に表示される「情報元ページ」もあわせてご覧ください。情報元ページでは、より詳細で視覚的な情報を得ることができます。

使い方の例

ここからはAIチャットを便利に使いこなすコツをご紹介します。

■AIに商品やサービスにまつわる質問をする

a.flatの商品やサービスにまつわる質問について、ネットショップ上の情報を元にAIが回答します。「こんな情報が知りたいけどサイトのどこに書いてあるか分からない」といったような情報を探す手間を省くことができます。

※より正確な回答ができるよう随時調整をしておりますが、回答が不正確または不十分な場合がありましたら何卒ご容赦ください

■AIにインテリアコーディネートの相談をする

家具レイアウトやコーディネート方法など、インテリアに関する一般的なご相談についてもAIが応答します。チャットであればいつでも気軽に相談ができるので、お部屋づくりにお役立てください。
なお、回答の最後には情報元ページも表示されます。そちらでは写真や図を使った説明をご覧いただけますので、より理解が深まります。

チャットを利用する中でもう少し詳しいアドバイスが欲しくなった場合は、コーディネート相談など有人サービスもご利用ください。

注意点

  • AIで機能しているため、回答が不正確または不十分な場合があります。もし解決しなかった場合、お手数ですがネットショップ窓口や店舗にお問い合わせください。

  • ご注文情報やメンバー情報など、個別具体的な事案は対応しておりません。こうしたご質問はお問い合わせ窓口をご利用ください。

最後までご覧いただき誠にありがとうございました。a.flatの便利なAIチャットをぜひご活用ください。


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