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a.flat家具のメンテナンス・修理サービスについて

  • a.flatのソファ作り
  • 高い品質を保つために
  • オリジナルだからできること
  • 安心の3年保証
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  • 大型家具配送サービス

a.flatのメンテナンスサービス

a.flatはお客様にご購入いただいた商品を末永く、安心してご使用いただけるよう、家具のメンテナンス・修理サービスを行っております。家具の取扱いや日頃のお手入れ方法のご紹介、ご愛用の家具が傷や破損してしまった場合でも安心して依頼できるメンテナンス・修理サービスをご用意しております。

ソファのメンテナンス・修理サービス

a.flatのソファは、自社で材料調達、設計、生産・品質管理をしており、ソファの保守、維持、修理に関しても多様なメンテナンス方法と充実した設備を揃えております。

中材のご購入に関して

中材クッションの劣化や座り心地が気になる場合は、中材クッションのみの購入も可能です。座面クッション、背面クッションは別々に購入出来ます。
中材クッションのご購入・お問い合わせ

中材クッションはウレタンの複層、多層構造となっており、高いレベルの座り心地と耐久性を実現しております。

中材クッションの劣化や座り心地が気になる場合は、中材クッションのみの購入も可能です。座面クッション、背面クッション別々に購入出来ます。

ラタン・ヒヤシンスソファの修理

a.flatのラタン・ヒヤシンスソファはメンテナンス性を考慮した構造設計をしており、仮にソファ本体内部に不具合が発生した場合でも、座面パネル・背面パネルを外して不具合症状の確認、修理が可能です。
ラタン・ヒヤシンスソファの修理に関してのお問い合わせ

座面クッション下の座面パネル、背面クッション裏の背面パネルを外せるメンテナンス性が高い仕様となっています。

殆どの場合、ソファ本体の異音や破損を特定しての修理が可能です。

ラタン・ヒヤシンスソファの再塗装

a.flatでは、使用している期間が長く色落ちや塗装ハゲが発生した場合でも、以前のラタンやヒヤシンスの輝きを取り戻す再塗装サービスを行っています。
※使用状況により、再塗装した商品に若干色ムラが残る場合がございます
ラタン・ヒヤシンスソファの再塗装に関してのお問い合わせ

a.flatサービスセンター内には専用の塗装ブースがあり、熟練したスタッフが再塗装の対応をしております。塗料にはエコ塗料を使用しております。

無垢材・木製フレームソファの修理

無垢材・木製フレームソファはソファの部材(部品)ごとの修理が行えます。万一、修理が難しい場合でもソファの部材ごとの購入・交換にも対応しております。
無垢材・木製フレームソファの修理に関してのお問い合わせ

座面フレームに不具合があった場合、座面フレームを一旦取り外して修理対応をいたします。

テン・ハイバックソファは組立式ですので、部材が劣化、破損しても部材単位での交換が可能です。

ソファのクリーニングサービス

a.flatでは、ソファのホコリやカビ除去の引き取りクリーニングサービスを行っています。強力な圧縮空気でホコリやカビをきれいに吹きさってからアルコール除菌・乾燥を繰り返し、防カビ剤の塗布、再乾燥をします。最後に素材表面を保護し、艶をだすトップコート塗装を施します。より清潔で、綺麗なソファに生まれ変わります。
ソファのクリーニングサービスに関してのお問い合わせ

強力な圧縮空気で丁寧にホコリやカビを吹きとります。

アルコール除菌や防カビ剤の塗布でソファ本体と内部をクリーニングし、最後にトップコートで仕上げます。

ソファの部品のご購入に関して

お引越しの際にソファの組立ネジ、組立器具をなくしてしまったり、部品の故障が発生した場合などには部品のご購入にも対応しております。組立ネジなどは、常備品として日本国内のサービスセンターにて在庫しております。ご必要な際はお気軽にお問い合わせください。
ソファ部品のご購入に関してのお問い合わせ

ソファの組立ネジ、六角レンチなどをなくされた際は、部品単位での購入ができます。

組立ネジ、フェルトなどは、常備品として日本国内のサービスセンターにて在庫しております。

椅子のメンテナンス・修理サービス

a.flatの椅子の保守、維持、修理に関して、独自の修理方法と充実した設備を揃えています。お客様により長くご愛用して頂くため、a.flatはお客様に愛される椅子を作り続けています。

座面のご購入に関して

a.flatの椅子は、座面取付ネジがついているタイプの座面に関しては、ご購入・取り替えが可能です。クッション部分の劣化・へたりにより椅子の座り心地が悪くなった場合には座面を取り替えることにより、以前の座り心地に戻すことができます。
椅子の座面購入に関してのお問い合わせ

【座面取付ネジがついているタイプ】

座面のクッション部分が劣化、へたり具合が気になる方は座面の取り替え(購入)が可能です。

a.flatのチェア座面は座面取付ネジを外すことにより、簡単に座面の取り外し・取り替えができます。

座面の張り替えに関して

座面取付ネジがついておらず、椅子本体に座面が固定されているタイプに関しては、座面のクッション部分の張り替えが可能です。また、廃盤商品に関しても座面のクッション部分の張り替えが可能な場合がございます。
椅子座面のクッション部分の張り替えに関してのお問い合わせ

【座面が椅子本体に固定されているタイプ】

椅子本体に木ネジなどで、固定されているタイプの椅子座面はクッション部分の張り替えが可能です。

クッションの張り替えは、へたりのあるクッションを座面から剥ぎ落とし、新しいクッション材と交換後に座面布で覆って固定します。

ラタン・ヒヤシンスチェアの再塗装

a.flatでは、使用している期間が長く色落ちや塗装ハゲが発生した場合でも、以前のラタンやヒヤシンスの輝きを取り戻す再塗装サービスを行っています。
※使用状況により、再塗装した商品に若干色ムラが残る場合がございます
ラタン・ヒヤシンスチェアの再塗装に関してのお問い合わせ

a.flatサービスセンター内には専用の塗装ブースがあり、熟練したスタッフが再塗装の対応をしております。塗料にはエコ塗料を使用しております。

椅子の修理に関して

椅子の破損は、接合部の破断や空気の乾燥により発生する木材の収縮が破損の原因となっているものが多く、ホゾ加工をしている部材の根元から綺麗に破断している場合は修理が可能となります。
椅子の修理に関してのお問い合わせ

座貫が破損した状態の木製チェア。

補強修理した後の座貫。

木部の塗装も丁寧に仕上げます。

椅子の部品・金物類のご購入に関して

座面取付ネジやフェルトなどの部品のご購入にも対応しております。ご必要な際はお気軽にお問い合わせください。
椅子の部品・金物類のご購入に関してのお問い合わせ

a.flatの椅子の座面取付ネジは、コインやドライバーなどがなくても、指で簡単に回せるように進化しました。座面カバーの脱着時の煩わしさを大幅に軽減しました。

この取付ネジは座面ネジを外す手間を少なくしただけでなく、仮にネジが緩んだ際の予防として、取付ネジが落下しにくいワッシャーもセットになっており、安全性にも配慮しています。

その他のメンテナンス・修理サービス

ソファ、椅子の商品以外のメンテナンス・修理サービスも行っています。テーブルの脚カットサービスやキッチン家具の破損・部品購入にも対応いたします。

ダイニングテーブル・椅子の脚カットサービス

一部の商品を除き、a.flatのダイニングテーブルと椅子は高さをカットして快適な座り心地にすることができます。テーブルと椅子との差尺を調整することにより、お客様好みの高さに調整いたします。
※脚カットサービスは、a.flatの各店舗にて直接ご購入された商品のみの対応となります
※加工上、脚カットが不可能なダイニングテーブル・椅子もございますので、お問い合わせフォームにてご確認ください。

脚カットサービスに関してのお問い合わせ

【ダイニングテーブルの脚のカットの事例】

高さ72cmのダイニングテーブルの高さを10cm低くする場合

高さ62cmのダイニングテーブルに調整した事例

【椅子の脚カットの事例】

椅子の脚を5cmカットしてテーブルとの差尺を広げる場合

テーブルの高さを変えずに快適な高さに調整した事例

キッチンボード・キャビネットの丁番、スライドレール

a.flatは金物類の購入や取り替えにも対応しています。キッチン・ディッシュボードやキャビネットの丁番、引出の開閉に必要なスライドレールの交換も引き取り修理サービスで対応いたします。
※一部、お客様宅へ訪問しての交換サービスも実施しております家具の金物類のご購入・修理に関してのお問い合わせ

キッチン・ディッシュボード、キャビネットの丁番が破損した際に部品の購入ができます。

キャビネットのスライドレールが破損して、引出の開閉が困難になった際にもスライドレールの購入・交換が可能です。

ガラスの修理・ご購入に関して

ローテーブルやキッチン、ディッシュボードのガラスの修理・販売も行っております。
※家具とガラスの寸法誤差がございますので、引き取り修理サービスを推奨しています。ガラスの修理・ご購入に関してのお問い合わせ

ローテーブルのガラスのご購入にも対応しています。

キッチン、ディッシュボードのガラス扉を取り外して破損したガラスの交換にも対応いたします。


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