今回はテレビボードのお手入れや、修理・メンテナンスサービスについてご紹介します。a.flatはお客様にご安心して長く家具をお使いいただくために、様々なメンテナンスに対応できる体制を整えるべく日々努めています。
a.flatに寄せられるテレビボードの修理・メンテナンスのご相談
今回ご紹介するテレビボードの修理・メンテナンスに関して、お客様からa.flatにご相談・お問い合わせいただく内容は概ね以下の4点がございます。
フラップ扉の開閉の調子が悪い
引き出しの開閉の調子が悪い
ガラス・アクリルが割れてしまった
キズがついてしまった
毎日座るソファやダイニングチェア、毎日眠るベッド、毎日扉や引き出しを開け閉めするキャビネットやキッチンボードなどの収納家具と比較すると、テレビボードはそれほど頻繁に手を触れることのない家具であると言えるでしょう。それ故に、他の家具と比較して壊れにくい家具なのかも知れません。テレビボードのメンテナンスに関しては、扉や引き出しの開閉の調子などの動作の問題が主になり、その他にガラス・アクリルの破損やキズなどの外観に関するご相談がございます。それでは、上記で挙げた項目それぞれについてこれからご紹介していきます。
テレビボードの扉が開閉しにくくなってしまったら
テレビボードをご使用されているうちに、何らかの原因によってまれに扉が開閉しにくくなることがあります。ここでは、そうなってしまった場合の対処法についてご案内いたします。
ルーバー・テレビボードv02の中央部分のDVDプレイヤーなどのAV機器が置ける収納スペースは、片手で簡単に開けられるフラップダウン式を採用しました。
フラップ扉の開閉が重く感じたり閉まりにくくなった場合は
ルーバー・テレビボードv02のフラップ扉に何かが詰まっているような感覚で扉が最後まで閉まらない場合、そのほとんどは金具の潤滑剤が不足していることが原因となっています。その場合は、潤滑剤であるグリースを金具にスプレーすることでスムースに扉を開閉することが可能になります。
フラップ扉のマグネットが効いていない場合は
ルーバー・テレビボードv02のフラップ扉は、閉めた際にデッキ収納部のマグネットにかかり固定されます。このマグネットがあまり効かずにフラップ扉が開いてしまったりする場合は、マグネットの位置を変えて調整することができます。
【ルーバー・テレビボードv02 商品一覧】
110,220円(税込)
144,551円(税込)
174,240円(税込)
198,660円(税込)
97,482円(税込)
133,144円(税込)
161,502円(税込)
185,922円(税込)
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テレビボードの引き出しが開閉しにくくなってしまったら
ルーバー・テレビボードv02とレン・テレビボードv03の引き出しには、ボールベアリング式スライドレールを採用しています。開閉時にレール内部の金属製ボールが転がり摩擦抵抗が少なくなるためスムースに開閉できます。金属製のため強度が高く耐久性もあります。
スライドレールのお手入れ・メンテナンスをする
先程ご紹介したフラップ扉と同様に、引き出しのスライドレールも潤滑剤が不足すると動きが悪くなってしまうことがあります。何かおかしいと感じたら、スライドレールに異常がないか確認しましょう。
スライドレールを調整/交換する
もし次のような症状が現れたら、スライドレールに何らかの異常が発生している可能性があります。
引き出しの開閉が固い/緩い
引き出しが閉まらない
引き出しが自然に出てくる
上記のような症状があると、スライドレールの調整または交換が必要になる場合があります。スライドレールの調整については以下にご案内します。またスライドレールが破損している場合は、スライドレールを交換することになります。
スライドレールのストッパーの役割
ボールベアリング式スライドレールの奥側には、引き出しを閉めた際にスライドレールの先端がかかるストッパーが付いています。そのため引き出しの開閉時に多少の抵抗を感じますが、ストッパーがあることによって引き出しが自然に出てしまうのを防いでくれています。ボールベアリング式のスライドレールは開閉がスムースなので、わずかな力でも引き出しが動いてしまう場合があるためこのストッパーは非常に有効です。
引き出しの開閉が固い/緩い、または自然と出てきてしまう場合は
スライドレールが破損してしまったら
【補足】一度に複数の引き出しを開けない
【レン・テレビボードv03 商品一覧】
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テレビボードのガラス・アクリルが割れてしまったら
AV機器のリモコン操作を可能にするため、デッキ収納部にはガラスやアクリルといった素材を使用しています。もしなんらかの衝撃が加わってガラスやアクリルにヒビが入ったり割れてしまったとしても、a.flatのテレビボードはそれらを付け替えて元通りにすることができます。
ルーバー・テレビボードv02のフラップ扉のガラスを交換する
ルーバー・テレビボードv02の中央部分の収納スペースは、大切なAV機器を埃から守りつつ、扉を閉めたままでもリモコン操作ができる便利なガラス扉となっています。
万が一フラップ扉のガラスが割れてしまったとしてもご安心ください。割れたガラスを新しく付け替えることが可能です。ガラスが割れた状態のまま使用することなく安全にお使いいただけます。
※ガラスはお取り寄せとなりますので、ご用意できるまでにお時間を頂戴する場合があります。
レン・テレビボードv03のアクリルパネルを付け替える
レン・テレビボードv03の下段は引き出し収納となっています。CDやDVDはもちろん、リビング周りの小物などを整理するのにも便利です。引し出しはアクリルパネルと一体型になってるので、引き出しを開けてDVDを取り出し、そのままAV機器へDVDの出し入れができる使い易い設計です。
万が一アクリルパネルにキズが付いたり割れてしまったとしてもご安心ください。アクリルパネルのみを新しく付け替えることが可能です。
※アクリルパネルは通常お取り寄せとなります。ご用意にお時間を頂戴する場合がありますので予めご了承ください。
テレビボードの木部にキズがついてしまったら
木製家具で避けたいことのひとつが、ぶつけたり物を落としたりしてキズを付けてしまうことです。大きなキズが付いてしまうと補修することは困難ですが、軽微なものであれば補修することが可能な場合もあります。ここでは、そんな軽微な傷を簡単に補修する方法をご紹介します。
補修マーカーや補修材でキズを目立ちにくくする
軽微なキズであれば補修マーカーでの補修がおすすめです。マーカータイプであれば特別な知識や技術がなくても、サッと塗って補修することができます。木部にへこみが欠けができてしまった場合は、木製家具用の補修材を充填してからマーカーで色味を調整することも可能です。
【キューブ・テレビボード (GB) 商品一覧】
53,339円(税込)
76,417円(税込)
102,927円(税込)
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修理・メンテナンスサービスと部品・パーツのご注文について
サービスセンターでの修理・メンテナンスサービスについて
大切な家具を長く使っていただけるように、a.flatでは修理・メンテナンスサービスやパーツ・部品の販売などのアフターサービスに努めています。a.flatには家具の修理やメンテナンスを承るサービスセンターがあり、簡単な部品の交換にとどまらない修理については、サービスセンターに家具またはパーツをお預かりして修理させていただきます。お問い合わせはa.flat各店舗またはこちらのお問い合わせフォームにて承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
【修理の流れ】
各店舗またはお問い合わせフォームからご相談ください。※状態の分かるお写真が必要となります。
ご依頼内容・状態を確認し、修理可否と修理可能な場合は修理費用(有償対応時)をお知らせします。
提示した内容にご了承いただきましたら、サービスセンターにお預かりして修理をします。
修理が完了しましたらお手元にお届けします。
修理期間は配送期間を除き約2週間となりますが、状態により修理期間が異なりますので予めご了承ください。
※メンテナンス・修理対応に関しては、a.flatの各店舗またはネットショップにて直接ご購入された商品、購入履歴が確認できる商品のみの対応とさせていただきます。
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部品・パーツのご注文について
テレビボード本体自体は完成品なのでそれほど部品紛失の心配はございませんが、例えばルーバー・テレビボードv02には脚用の取付ネジ(Hタイプの場合)や棚板用の金属ダボがあり、特にお引越時には小さな部品は紛失の恐れがあります。しかし、もしもそれらの部品を紛失してしまったとしても部品のみをご購入いただくことが可能です。その他、棚板や背板などのパーツのご要望にもお応えできる場合がありますので、何かございましたらぜひお気軽にご相談ください。
a.flatは家具の部品もしっかり管理しています。部品だけの販売も行っているので、部品を紛失してしまった時も安心です。家具を長く使い続けることができるよう、部品のご要望にもお応えできる体制を整えています。(一部商品を除く。お取り寄せが必要な部品など、お時間をいただく場合がございます。)
まとめ
今回の特集はいかがでしたか。ご安心してテレビボードをお使いいただけるよう、a.flatでは万全の修理・メンテナンス体制を整えています。テレビボードのお手入れや、修理・メンテナンスサービスに関して何か少しでもご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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